Férias - parte 1 |
Lugares paradísiacos que me surpreenderam. Acho que isso pode resumir minha experiência pelo Deserto do Atacama, neste início de maio.
A escolha do destino de férias foi de última hora, mas sem dificuldades para definí-lo, apesar de o mundo ser tão grande e a verba normalmente apertada. Enfim, resolvi pesquisar relatos de pessoas que estiveram recentemente em alguns lugares. De longe, no www.mochileiros.com foi onde, além de conseguir mais informações sobre minhas opções e ajudando a decidir-me pelo destino, ainda proporcionou conhecer três maravilhosas companheiras de viagem: Luciana, a carioca, Juliana (Daenerys do Atacama) e Camila, as amigas do Recife/PE.
Pois bem, lá estava eu lendo os relatos quando vi um tópico de pessoas que procuravam companhias para viajar e, tanto a Luciana quanto a Juliana, iriam para Santiago e San Pedro do Atacama (SPA), no início de maio. Imediatamente entrei em contato e logo estava em um grupo de whats app para planejarmos melhor a viagem.
A parte de conhecer Santiago eu passei, porque já tinha me comprometido a iniciar minhas férias viajando para São Paulo, para partipar da festa de aniversârio dos 70 anos da minha madrinha.
Definido destino e companhia fui para a compra das passagens aéreas. Fiz as pesquisas normais, pelos sites das companhias aéreas e aplicativos e, por sugestão da Luciana, acabei optando pelo 123Milhas, empresa que compra milhas de quem não irá usá-las para resgatar bilhetes aéreos e vendê-los com preços melhores para quem for comprar. Os preços não são tão mais baixos, mas é uma excelente opção para quem quer comprar apenas um trecho (somente ida ou somente volta).
Mas como viagem sem uma confusãozinha não é viagem boa, eu mesma provoquei a situação, claro, sem querer. Logo após a compra das passagens, lembrei que tinha pontos da Multiplus suficientes para resgatar bilhetes!! Dã!? Rs. Imediatamente encaminhei um e-mail para a 123Milhas solicitando o cancelamento da minha compra, que já havia sido aprovada pelo meu cartão de crédito.
O e-mail foi respondido prontamente com a informação de que ok, poderia ser cancelado por estar dentro das regras, para eu aguardar a confirmação. Fiquei tranquila e feliz, afinal, iria economizae uma grana!
A encrenca toda foi que passou um dia, dois e nada da confirmação. Comecei a ficar receosa, mandei outros e-mails questionando a situação e ainda liguei várias vezes, mas nunca conseguia ser atendida. Até mesmo no Facebook entrei para saber o que deveria fazer e... nada.
Sem a confirnação, não tinha ideia de como proceder. Desencanar e já resgatar outras... só que tem um porém, quando você resgata uma passagem por milhas, está lá nas regras, não existe a possibilidade de troca ou cancelamento, qualquer mudança que o usuário queira fazer, não dá, e pode perder o bilhete.
Tentei de tudo. Liguei na 123Milhas várias vezes sem sucesso. Depois descobri que a falta de cominicação foi porque eles tiveram problemas. Liguei na Latam e constavam dois números de reserva para a mim. Enfim, uma confusão!
Após quatro dias de tensão veio a confirmação do cancelamento e finalmente pude emitir novos bilhetes. A única mudança é que tive que adiar um dia a ida e a volta.
O e-mail foi respondido prontamente com a informação de que ok, poderia ser cancelado por estar dentro das regras, para eu aguardar a confirmação. Fiquei tranquila e feliz, afinal, iria economizae uma grana!
A encrenca toda foi que passou um dia, dois e nada da confirmação. Comecei a ficar receosa, mandei outros e-mails questionando a situação e ainda liguei várias vezes, mas nunca conseguia ser atendida. Até mesmo no Facebook entrei para saber o que deveria fazer e... nada.
Sem a confirnação, não tinha ideia de como proceder. Desencanar e já resgatar outras... só que tem um porém, quando você resgata uma passagem por milhas, está lá nas regras, não existe a possibilidade de troca ou cancelamento, qualquer mudança que o usuário queira fazer, não dá, e pode perder o bilhete.
Tentei de tudo. Liguei na 123Milhas várias vezes sem sucesso. Depois descobri que a falta de cominicação foi porque eles tiveram problemas. Liguei na Latam e constavam dois números de reserva para a mim. Enfim, uma confusão!
Após quatro dias de tensão veio a confirmação do cancelamento e finalmente pude emitir novos bilhetes. A única mudança é que tive que adiar um dia a ida e a volta.